儀特諾:款到發(fā)貨,不是不近人情,而是對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守
前幾天,又收到一位老客戶的匯款通知??粗y行到賬的信息,突然想起和他們合作的一些細(xì)節(jié)。
這家客戶挺有實(shí)力的,國(guó)內(nèi)國(guó)外都有工廠,第一次采購(gòu)很順利。但第二次下單的時(shí)候,他們沒打招呼,直接按他們公司的“規(guī)矩”走了月結(jié)30天。對(duì)方采購(gòu)的同事還挺堅(jiān)持:“我們所有供應(yīng)商都是月結(jié),沒例外?!?nbsp;
我理解他們的流程,但我們也得按自己的規(guī)矩來(lái)。于是很坦誠(chéng)地告訴他:“咱們合作,款到了財(cái)務(wù)才會(huì)安排生產(chǎn),款清了才能發(fā)貨。不是針對(duì)誰(shuí),所有客戶都一樣。”
說(shuō)實(shí)話,做生意這些年,遇到過不少客戶提出月結(jié)、賒賬的要求。但我們一直堅(jiān)持“款到生產(chǎn),款清發(fā)貨”,不是固執(zhí),而是真的吃過虧、長(zhǎng)過記性。
為什么我們不做賒賬生意?
1、錢不到賬,心里沒底
合同簽了,但款沒到,我們就沒法踏實(shí)安排生產(chǎn)。畢竟,口頭承諾再好聽,也不如真金白銀到賬讓人安心。款到了,生產(chǎn)計(jì)劃才能穩(wěn)穩(wěn)推進(jìn),交期才能有保障。
2、手里有錢,才能專注做好產(chǎn)品
做設(shè)備的都知道,原材料、人工、質(zhì)檢,樣樣都要錢。如果一直被欠著款,資金周轉(zhuǎn)緊張,難免會(huì)想著怎么省成本、趕進(jìn)度,質(zhì)量就容易打折扣。我們不想因?yàn)橘Y金壓力,在材料或工藝上妥協(xié)。
3、賒賬容易,要賬難
以前也試過“先發(fā)貨,后收款”,結(jié)果呢?有的客戶拖款,有的甚至賴賬。最后不光錢難收,連朋友都沒得做。所以現(xiàn)在干脆立好規(guī)矩,合作前說(shuō)清楚,大家都輕松。
規(guī)矩是死的,人是活的,雖然我們堅(jiān)持款到發(fā)貨,但真遇到特殊情況,也會(huì)盡量配合。比如這位客戶,雖然一開始堅(jiān)持月結(jié),但溝通后還是很快安排了付款。畢竟,真想合作,辦法總比困難多。
慢一點(diǎn),穩(wěn)一點(diǎn),不是壞事。
現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,很多企業(yè)為了搶訂單,什么條件都答應(yīng)。但我們覺得,生意要做長(zhǎng)久,就不能只顧眼前。款到發(fā)貨,看似“不靈活”,其實(shí)是讓雙方都少點(diǎn)后顧之憂。
我們不怕因?yàn)閳?jiān)持原則丟單子,因?yàn)檎嬲J(rèn)可我們的客戶,最終都會(huì)理解。儀特諾的電子密度計(jì)、拉力試驗(yàn)機(jī),貴在品質(zhì),也贏在品質(zhì)。儀特諾不賒賬,是為了更專注地把產(chǎn)品做好。
如果您也在找靠譜的檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)商,歡迎來(lái)聊聊。